Terakhir diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di website Sarung Sapphire. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pelanggan yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

Informasi Pribadi

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat pengiriman
  • Informasi penagihan
  • Informasi akun pelanggan

Informasi Otomatis

Saat Anda mengunjungi website kami, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu akses
  • Data penggunaan website

Informasi ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan.
  • Mengelola akun pelanggan.
  • Memberikan informasi mengenai status pesanan.
  • Menanggapi pertanyaan atau permintaan pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan website.
  • Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pembaruan produk (jika pelanggan memberikan persetujuan).
  • Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan transaksi.

3. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies membantu kami untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Menyimpan isi keranjang belanja.
  • Menganalisis performa website.
  • Menyediakan pengalaman browsing yang lebih baik.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang dikirimkan melalui internet.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Informasi pelanggan dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya hanya untuk keperluan operasional, seperti:

  • Penyedia layanan pembayaran.
  • Jasa pengiriman dan logistik.
  • Penyedia layanan hosting dan teknologi website.
  • Mitra yang membantu operasional bisnis kami.

Pihak-pihak tersebut hanya diperbolehkan menggunakan informasi sesuai kebutuhan layanan yang diberikan.

6. Penyimpanan Data

Informasi pribadi pelanggan akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menjalankan perjanjian yang berlaku.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna website, Anda berhak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi yang kami simpan.
  • Memperbarui atau memperbaiki data pribadi.
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kontak resmi yang tersedia pada website.

8. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun praktik pengelolaan data pada website tersebut.

Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang dikunjungi.

9. Privasi Anak-Anak

Website ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana informasi pribadi dikelola dan dilindungi.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui halaman Kontak yang tersedia pada website.

Dengan menggunakan website Sarung Sapphire, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.